Кредитная карта Union Pay 180 дней не работает за границей
25.08.24 года оформил кредитную карту Union Pay с 180 дневным льготным периодом. В офисе Газпромбанка предупредил сотрудника банка о том, что планирую использовать карту в Турции для оплаты аренды авто, отелей и прочих расходов. Сотрудник банка попросил подписать договор, помог активировать карту в личном кабинете и сообщил, что карта готова к использованию. В итоге, я не смог оплатить картой такси, расплатиться в ресторане и совершить покупки в магазине. В личном кабинете я увидел что мой баланс - 3 490. Это сумма которую банк списывает за выпуск карты. Я погасил эту сумму и мой кредитный лимит стал - 0, вместо 250 000 рублей. Сейчас я не могу использовать эту кредитную карту, поскольку кредитный лимит - 0 и платежи конечно не проходят. На горячей линии извинились за сбой, сообщили что так быть не должно и обещали разобраться в течении 14 дней. Вместо отдыха я вынужден тратить время и деньги на звонки в банк и поиск альтернативных платежных решений. Если не хотите остаться без денег и поддержки за рубежом, обходите Газпромбанк стороной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...