Звонок
Я премиальный клиент МТС банка. У меня есть свой персональный менеджер. Но, если у меня вопрос в выходные дни, никто не отвечает, на телефон сбрасывают данные персонального менеджера. Сегодня был вопрос по компенсации поездки на такси. Я имею право компенсировать проезд на такси. Раньше я сбрасывала чек персональному менеджеру и она заводила данные на компенсацию поездки. Два месяца назад этим должна заниматься я сама в личном кабинете. Как это сделать я не знаю. Сегодня последний день, 31 августа. Завтра будет поздно. Разговаривала с Романом и Светланой. Работники кол. центра. Время звонка 2 часа 50 минут и 3 часа 10 минут. Оба сотрудника мне не помогли, а сбросили СМС с указанием персонального менеджера после долгой паузы, где они якобы уточняли информацию. Работники кол. центра не знают как в личном кабинете ввести чек для оплаты и не захотели это уточнить. Банк не буду рекомендовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
Дебетовая карта Скидка
Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...