Акции- враньё!

31.08.2024 06:22
675
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае 2024 года я открыла карту Union Pay ( кредитную) для поездок. При открытии карты сотрудник убедил меня тратить по 10 тр в месяц с данной карты для того, чтобы через 3 месяца мне вернули 5 тр на карту. Сказал , что проходит на этот счёт специальная акция.

Я подумала и решила- а почему бы и нет?!

Какого же было моё разочарование, когда спустя 3 месяца на карту ничего не вернулось. Обратилась в отделение г. Видное. Сотрудница проверила выполнение условий и подтвердила, что деньги вернут до 1 августа. Наступило 1 августа. Денег нет.

Обратилась в колл-центр , до которого дозвониться- тот ещё квест!

Сотрудники проверили. Все условия по акции выполнены. Деньги должны зачислить до 29.08.24.

В назначенный день (29.08.24) деньги на счёт не поступили. Обратилась в колл центр- опять 40 минут ожидание и ответ мы не можем Вас обслужить. Секретное слово,названное при тел.звонке- неправильное. Вы серьёзно? 

А как я по вашему до этого получала консультации в ГПБ?

Как итог- деньги так и не вернули.

Общее впечатление: акции от ГПБ- вранье, впаривают клиентам, а потом придумывают отмазки. 

Банк не советую, обходите стороной!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T12:36:30+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-03T10:15:01+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание на линии и качество консультации. По техническим причинам кешбэк по возврату комиссии за выпуск кредитной карты «180 дней UnionPay» задержан. При выполнении условий вознаграждение будет зачислено до 06.09.2024 включительно. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка