Накопительный счет стал разорительным
1 августа решил открыть накопительный счетв МТС Банке под высокий % и на хороших условиях (снятие-пополнение без потери %). Замечательные условия на 2 календарных месяца, сравнимо только с аналогичным широко разрекламированным предложением от ВТБ. Открываю счет через мобильное приложение - счет не появляется. Обращаюсь в поддержку, счета нет, перезагружаем и обновляем приложение, открываю под контролем спеца еще раз счет, перевожу на него деньги, опять идет задержка с пополнением... В итоге, счет открыт, деньги на счету, спец за лишние хлопоты дарит промокод на МТС премиум на месяц. Вроде все здорово! кроме потраченнного времени на технические сбои... Но наступает 31 августа и на счет начисляются % из расчета 5%...обращаюсь в чат поддержки. Владимир 20 минут разбирается в проблеме и получаю чудесный ответ: у Вас открыты 2 накопительных счета МТС, деньги у Вас были на 2-ом, по нему идет 5%...задаю вопрос о том, почему 1 августа у меня не было 2 счета? в приложении до сих пор отражается 1 счет...прошу соединить со старшим спецом. Также обновляю версию приложения - и о чудо! у меня появляется 2 счета в мобильном банке...со старшим специалистом отказ на соединение, предлагает спец направить жалобу технарям, на пересчет % = отказ, прошу соединить с другим спецом = отказ: самит выходите позже, в этот вечер на арене только этот спец...приключения...теперь хотелось бы понять: 1) почему 1 августа мне не указали на открытие 2-х счетов, не обьяснили ситуацию, что я могу получать низкий % вместо высокого? 2) почему на сбои 1 августа и мои жалобы не обращает внимание спец 31 августа? 3) когда в мобильном банке МТС технически будет все работать хорошо? без ожиданий, перезагрузок, обновлений и с пояснениями спецов, если что-то пошло не так? 4) смогу лия получить высокий доход, если переведу теперь деньги на другой счет МТС? или 30 сентября опять будет ответ: у Вас 2 счета с доходностью 5%...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
Дебетовая карта Скидка
Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...