Газпромбанк испортил кредитную мою историю на ровном месте
При открытии вклада в отделении Газпромбанка в г. Новосибирска мне была "навялена" кредитная карта, в офисе банка сказали, что открытие кредитки и проведение по не транзакции обязательное условие для открытия вклада.
Сразу списали 10 руб. на услуги связи.
Сегодня 02.09.2024 пришло сообщение, что нужно погасить задолженность, чтобы не уйти в просрочку, !!!также в уведомлении было написано, что нужно было это сделать 5 рабочих дней назад, т.к. пополнить карту мало, надо еще дождаться, чтобы денежные средства зачислили. Деньги на кредитку я перевел еще утром. В чате приложения Газпромбанка сотрудник, ссылаясь на автоматизацию процесса, в зачислении денег сегодня отказала, и посожалела о том, что завтра моя кредитная история будет испорчена.
После всего случившегося в чате банка задают вопрос - "по какой причине я хочу закрыть карту?"- расцениваю это как издевательство и неуважение к клиентам. Также мне отказыли в закрытии карты и просят обратиться позднее. Я не хочу обращаться позднее, почему Газпромбанк позволяет себе не принимать от меня заявление на закрытие кредитки, через приложение?
В дополнение ко всему написанному сообщаю, что в течении 1-2 недель после открытия кредитки мне позвонили десятки банков Росии с предложением своих кредиток.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...