Нет ценности времени людей!
Пользовалась кредитной картой банка. После того как заблокировала в приложении , пришел счет за обслуживание 990 руб. Все понимаю , не закрыла счет и пришлось платить, нет претензий. Прихожу в банк, сижу в очереди час, с ребенком инвалидом. Подхожу к оператору, а он говорит, что надо разблокировать карту, и можно это сделать либо в приложении (которое я удалила ) либо по горячей линии. Звоню в горячую линию , а там ожидание более 30 минут, и я должна сказать все свои персональные данные, включая кодовое слово перед всей очередью в банке, интересное местечко конечно.... И пока я звонила, мой оператор принял других людей, и теперь я снова жду очереди. В этот момент мой маленький ребенок орет и ждет пока я всего лишь закрою счет по кредитной карте. Почему представители банка в офисе не имеют полномочий сделать нужные операции по такой простой ситуации????? Не рекомендую обращаться в банк, так как вы будете неделями совершать элементарные операции по карте, и тратить свое драгоценнон время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...