Надувательство. Кредитная карта
Доброго времени суток, всем кто читает данный отзыв.
Кредитной картой ГПБ пользуюсь давно, условия хорошие.
Последний полгода начались спам-звонки, при том очень оригинальные(отдел урегулирования задолженности представляются, ты пугаешься(что тут урегулировать, если выполняешь условия, просрочки не допускаешь) - предлагают рефинансировать кредит, так же поступаю спам-письма на электронную почту.
К кредитной карте - из льготного периода никогда не выходил, платил всегда вовремя,
02.09.2024 решил зайти в мобильное приложение - у меня просрока на один одень,
никаких уведомлений в приложении, ни в смс, ни звонков не было. Как названивать с предложениями - это необходимо, оповестить клиента о предстоящем платеже, даже по средствам Push-уведомления - ни в коем случае.
Написав в официальную группу в соц сети - отписались, что Ваши проблемы.
На горячую линию не дозвониться(время ожидания более 30 минут),
Сумма копеешная, но не приятно, в других банках с таким не встречался, так как другие банки заботятся о клиентах и уведмляют их о предстоящих платежах.
В ближайшее время закрываю карту, пишу отзыв об обработке ПД.
Не советую быть клиентом данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...