Некорректный расчет льготного периода

Хотел бы оставить отзыв о том, что Газпромбанк вводит клиентов в заблуждение и заведомо некорректно указывает льготный период по кредитной карте, причем это уже не в первый раз! Во первых достучаться до оператвора в чате - это просто не возможно от слова совсем. Вы либо всех уволили, лито просто забили на данный канал взаимодействия с клиентом? С мая месяца на любой мой вопрос в чате банк НИ РАЗУ не ответил. Отвечает бот, после никто с ответом на конкретные вопросы тнфорацию не предоставляет! Далее дозвониться до контакт центра, представляется возможным провисев в ожидании минимум минут 20-30. Сегодня был звонок в 07:37 на номер 8 (800) 100-07-01, ожидание составило 25 минут!  Иногда ожидание составляет более 1 часа, возможности дождаться оператора и получить ответ от живого человека просто невозможно! Вы специально таким образом мотивируете клиента идти в офис и узнавать информацию у сотруднкиа там? Далее по кредитной карте. Имею кредитную карту unionpay, с лимитом в 600.000₽ Карта была оформлена 01.03.2024 с первым льготным периодом до 180 дней и последующими до 90 дней. Первый льготный период действииельно был корректным, вопросов нет. Сейчас совершил покупку на 600.000₽ и посде отработки операции у меня отображается, что период 03.09.2024 по 31.10.2024 и оплатить всю сумму ДО 28.02.2025, при этом он должен быть 90 дней и в контакт центре сотрудник это подтвердила, сказала я о он до 02.12.2024 (то есть на 3! месяца менее!) и что инфориацтя некорректная и что это будет обновлено позднее. Приняла обращение в тех поддержку 1916283 от 04.09.2024 для решения. При чем ранее в августе я уже обращался в банк с этой же проблемой. Когда я был в полной уверенности, что часть суммы в льготном периоде мне надо внести до 02.10.2024, а оказалось что не октября, а банк поменял дату и поставил 02.09.2024 Вы считаете это вообще нормально и адекватно?! Банк заведомо в личном кабинете, единственном информационнои ресурсе, где я могу и должен оперативно узнаватт информацию по счетам и картам заведомо транслирует некорректные данные? Как в приложении так и на вашем же сайте! Если у вас система рассчитывает что-то не короектно, так вы пишите об этом. Что дата не расчитана/будет указана позже и тд. Если пропустить этот момент, то можно попасть на нехилые процентов (39,7% по кредитной карте с моего лимита это 58,5 тыс ₽) это адекватно по вашему за использование же вашего мобильного приложения И сайта? Я крайне разочарован таким отношением со стороны банка к клиентам!