Не закрыть карту
Это издевательство! Впервые вижу, что настолько сложно закрыть с банком договор, счет, карту.
Долг погашен. Необходимо с банком закончить сотрудничество. В приложении выбираю "Закрыть карту, счет", меня перенаправляют в чат, где второй день "Все наши операторы сейчас заняты..." И никто не отвечает сутки!
Пробовала вчера звонить. Отдельный квест уговорить автоответчик соединить с оператором. То время ожидания 25 мин., то "время ожидания более 30 мин." Сегодня добилась от ответчика перевода, 25 мин. ждала на линии, (о, чудо!) живой человек, с ним разговариваю, просит снова ожидать - жду, через 7 мин. она вернулась, говорит, что меня не слышно (хотя микрофон не отключен, все слышат меня нормально), перезвоните!
Мне снова начинать эти круги? Требую закрыть мои счета, договоры, карты как можно быстрее!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...