Не могу закрыть карту
Добрый день . Дважды приходилось ездить в отделение банка для закрытия кредитной карты.
первый раз посетила отделение на лермонтовском проспекте. Оплатила задолженность по карте,
скадали, что для закрытия карты в банк нужно подойти на следующий день ,
в день погашения задолженности якобы закрыть нельзя, через приложение закрыть тоже нельзя, якобы ток в отделение.
в самом отделение также сидят "очень милые сотрудники" которые хамят и грубят посетителям,
банк работает до 20:00 и если якобы до этого времени они не успеют обслужить то всем принудительно придётся покинуть банк )
второй раз посетила отделение банка,
но уже на станции метро павелецкая .
там встретили такие же "милые сотрудники", которые уже сообщали, что оказывается карту нужно закрывать в онлайн режиме через онлайн Банк,
я не знаю сколько раз нужно повторить этому банку, что мне не нужна их карта И более того их карта даёт мне долговую нагрузку, что меня не устраивает
заявку с горем на пополам завели, закрытие карты должно было состояться 3 сентября.
Сегодня уже 4 число , так какого черта карта все ещё есть в моем онлайн банке !?
в онлайн чате сотрудНики не отвечают, на горячую линию не дозвонится,
задам вопрос тут, когда уже запроется эта чертова карта то?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...