Ужасный банк
Никогда не открывайте кредитные карты в этом банке.
Ситуация сложилась так, что понадобились деньги и пришлось обратиться в данный банк.
Я открыла кредитную карту в приложении (надо отдать должное, сделать это было быстро и просто), но сразу не воспользовалась. После этого, мне стали поступать звонки от операторов, что мне бы нужно активировать карту. Льготный период 200 дней на покупки и снятие наличных, слили мне эти прекрасные девушки.
Эх знала бы я!
В итоге, мне понадобились наличные и я сняла их с данной карты и (о чудо!) проценты не взяли!
И вот приходит день, когда я понимаю, что готова закрыть и обнулить кредитный лимит, но не тут-то было!
Захожу в приложение, на следующий день, после того, как погасила долг и что я вижу? - 102 рубля.
Я немного в недоумении. Начинаю просматривать историю списаний и что я вижу!
Несколько раз в месяц у меня происходят списание разных сумм - 606, 34, 450 рублей.
Еле дозвонившись до колл-центра (ожидание составило около 30 минут), девушка-оператор сбивчиво пытается мне что-то объяснить.
В итоге, я так и не поняла, как этот банк считает комиссию, что, в их понимании, означает "льготный период" и почему, когда меня уговаривали активировать данную карту, ввели в заблуждение об отсутствии комиссий.
Никому не рекомендую данный банк.
Отвратительная работа службы поддержки и офиса в нашем городе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...