Мобильное приложение.Обман клиента
Перевёл юани по рекомендации из другого банка в банк отп и сильно об этом пожалел.Курс юаня к евро не отображается ни где.Для проверки курса нажал на свой счёт в юанях и евро.Произошла автоматическая конвертация всей моей суммы юаней (сумма не маленькая)по не понятному мне курсу.Сумму для конвертации не вводил,подтверждение не делал. Туд же позвонил на горячую линию,сказали возможна тех.причина(сбой),составили обращение 24230555.Юани на счёт до сих пор не вернули.звонил несколько раз,ответы одни и те-же заученные фразы,сложилось впечатление,что в этом банке работают не люди,а роботы.Такого отношения ещё не встречал не в одном банке.Подобная ситуация была в Тинькове,решили за один час.Полное безобразие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
ОТП платит за рекомендации
Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...
Помогли настроить переводы
Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...
Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ
Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...
Быстро помогли разобраться с накопительным счётом
10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...
Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов
Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я...