Списания по неактивированной кредитной карте

Добрый день,

Оставляю здесь отзыв в надежде, что перед тем, как заказать кредитную карту, кто-то сначала отзывы посмотрит, а потом уже будет принимать решение.

При заявке на дебетовую карту Газпромбанка никаких заявок на кредитную карту я не подавала, но представитель банка привез ее вместе с дебетовой. Т.к кредитная карта мне не нужна, брать я ее не хотела, но представитель со словами "мне нужно отдать все привезенные конверты", очень просил ее взять, аргументируя это тем, что если карта не активирована, то и списаний никаких по ней не будет. "Просто возьмите, пусть лежит, вдруг пригодится".

Но либо это было намеренной дезинформацией, либо представитель банка действительно не знал о списаниях с неактивированной карты (и такое может быть), - мне начали приходить сообщения из банка о том, что у меня ЗАДОЛЖЕННОСТЬ по карте, которую я НЕ АКТИВИРОВАЛА. Что? Смотрю в личном кабинете - действительно, так и есть, -501 руб.

Т.е. по карте, которая, мне нужна, и активировать ее не собиралась, я же еще и оказалась должна!

Звоню в колл-центр по номеру 8-800..., проверить информацию. Оператор Т-ва Мария В. (с ФИО могу ошибаться, т.к. оператор не очень внятно говорила) сообщила сначала о задолженности -501 руб., а затем после уточнения сумма возросла в 3 раза, уже -1500 руб. за программу страхования. Получается, в личном кабинете и у операторов колл-цента - разные сведения? Или это намеренное введение в заблуждение? В чем предмет страхования нективированной карты?

На мои просьбы уточнить, почему идут списания, есть ли в банке мои согласия на это, оператор ответила: "Позвоните в справочную службу". А сейчас я куда звоню? У Газпромбанка есть какая-то секретная справочная служба, о которой нигде нет сведений? (на сайте точно нет, только контакты колл-ценра).

Получается, что банк зарабатывает на клиентах путем введения в заблуждение: сначала представитель привозит карту, которую клиент не заказывал, потом сообщает неверные сведения (намеренно или нет), а затем банк присылает сведения о задолженности клиенту, который и не заказывал этот продукт, и не собирался им пользоваться (соответственно, и не активировал), а страхование НЕАКТИВИРОВААНОЙ карты уже началось.

Очень жаль, что такой крупный и надежный банк так недобросовестно относится к клиентам.

Не берите у представителей Газпромбанка ничего, что не заказывали (вдруг они еще какие-нибудь карты придумают вручать), чтобы не разбираться потом со списаниями с нективированного и ненужного вам продукта.