Самый ужасный банк

11.09.2024 08:19
632
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

это самый ужасный банк в России. в чате не отвечают, карту и счета не закрывают. условия не соответствуют заявленным. списывают странные комиссии. одну вернула. сейчас, так как они не идут на конакт и не отвечают. списали конскую комиссию за годовое обслуживание 4000 ! ни в одном банке таких комиссий нет. верните деньги на счет. и закройте счет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-17T12:52:37+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты обращения в чате, где видно что вам долгое время не отвечают. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 05.10.2024 Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-26T18:42:05+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате до соединения с оператором. Согласно Тарифам, первый год обслуживание карты бесплатно, со второго года взимается комиссия 3 490 руб. Нарушений со стороны банка не выявлено. Оснований для возврата комиссии нет. Если вы не планируете пользоваться картой, необходимо оформить заявление за закрытие счета через контактный центр по номеру телефона: 8 800 100 07 01 или 400, а также в офисе. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка