Банк длительное время не меняет реквизиты

11.09.2024 19:30
441
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После открытия валютного счета в евро обратил внимание, что имя написано неверно. Это может повлечь проблемы при переводах SWIFT самому себе. Все знают, как сейчас ходят переводы и как банки-корры и банки-получатели докапываются до запятых. Всё это я подробно изложил в обращении. Мне практически сразу же положительно решили вопрос и сказали, что всё сделают. Написали, что если не изменятся реквизиты, то направьте скрин, поправим. И всё, капец. Никаких телодвижений. Скрин я отправил, а воз и ныне там, реквизиты не изменены, банк фактически препятствует мне в совершении валютного перевода. Сколько можно ждать решения простейшего вопроса? Для сравнения: известный желтый банк в былые времена изменил мне реквизиты за несколько часов. ОТП же мусолит вопрос с августа!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-18T14:33:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 03.10.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-28T08:09:51+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Информация откорректирована. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка