Обман с акцией " Приведите друга "

13.09.2024 20:52
667
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8.07 мой супруг, в месенджере ватсап, скинул ссылку. По условиям, супругу должны были выплатить 2500, а у меня должна быть карта с бесплатным годовым обслуживанием. 8.07 по ссылке я оформила, 9.07 после проверок и звонков представителя банка мне, и на мой рабочий телефон, предоставления и отправки на электронный адрес выписки из трудовой книжки- карта была одобрена. Буквально, на следующий день карта была в использовании. И что...? В итоге, спустя 2 месяца, у мужа нет бонусов, за " Приведи друга", а у меня нет беплатного годового обслуживания! Обращаемся на горячую линию и после ожидания оператора, заметьте 32 минуты, продолжалось это ожидание... Мне оператор Аида, "ошарашивает" новостью, что оказывается я эту карту вовсе не по ссылке оформила, поэтому такая вот история... Ужас... Ещё, при выдачи карты мне курьером была озвучена информация, что по этой карте можно пользоваться льготным периодом, не только по безналичным операциям, а также на снятии наличных до 50 000 рублей. И опять выясняется, мне капают проценты ещё на 20 000, которые я сняла. И чтобы не платить%, мне надо погасить не только 20 000 рублей, а всю сумму теперь, даже те суммы, на которые были безналичные платежи. Не ожидала, что такой, казалось бы приличный банк, окажется обманщиком. Позор этому банку!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-26T18:12:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за работу поддержки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-01T20:51:03+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание на линии. Мы рассматриваем возврат удержанных процентов в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. Действительно, переход по ссылке для оформления карты в рамках акции «Зарабатывайте с друзьями» не зафиксирован. Поэтому вознаграждение не поступило. Дополнительно сообщаем, что в рамках этой акции не предусмотрено бесплатного обслуживания на все время действия договора. Комиссия со второго года будет списана согласно Тарифам банка. Операции снятия наличных с кредитных карт до 50 000 рулей осуществляются без комиссии. При этом этот тип операций не входит в льготный период. Проценты на сумму снятых наличных будут начисляться за каждый день использования. Ознакомиться подробнее можно в Мобильном приложении. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка