Обман потребителей
Обман потребителей и недобросовестная реклама от #Газпромбанк
Многим наверняка приходило сообщение за оплату каких-то услуг, мол вам подарок, выбирайте.
Среди подарков была дебетовая карта #unionpay от #Газпромбанк
Дескать, пригодится за границей.
Я как-раз собирался в Турцию и потом в Болгарию.
Думал, возьму, раз бесплатно. Заказал. Я был готов прийти в офис, чтобы оформить заказ как положено. Но мне сообщили, что эти карты привезет курьер. Ладно. Приехал курьер. Я его спросил, должен ли я платить за оформление этой карты? Он ответил, что нет. Сунул на подпись кучу документов, где ни слова не было о тарифах и комиссиях. Я читал и соответственно моей подписи нет под какими-то финансовыми обязанностями с моей стороны.
Затем, курьер предложил в подарок так же и кредитную карту union pay .
Бесплатно? Да! Подтверждал он. Обычно она стоит 5000 но это акция, подарок. За 5000 я бы не стал брать, но раз подарок, почему нет.
Взял я обе карты.
Они мне совсем не пригодились и даже не активировал.
И вот спустя два месяца, я оказывается должен. 5000 рублей за одну и 2990 за вторую плюс с меня содрали 199 и 299 рублей. За привилегии, о которых я даже не подозревал.
Итак, с меня списали комиссию и я решил написать заявление о том, что меня обманули. В офисе, вежливые сотрудники, помогли составить заявление и успокоили, что комиссию вернут.
Типа курьер дурак, а мы солидный банк.
Ну да, ждите.
Вот ответ.
Константин Николаевич, рассмотрели обращение №1932249. Нам жаль, мы не можем удовлетворить ваши требования. Комиссия предусмотрена тарифами вашей карты. Ознакомиться с ними можно на сайте банка в разделе «Документы и тарифы».
Короче, сам дурак.
Я знаю, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, но такого кидалова от как бы серьёзного банка не ожидал.
Будьте внимательны и не ведитесь на рекламу.
8500 рублей ни за что, никаких услуг мне оказано не было.
Если бы меня грабили в темной подворотне, то меньше бы украли, ибо не ношу столько наличных. А тут, тихо интеллигентно изъяли и привет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...