Даже не думайте связываться. Нельзя доверять этому банку

20.09.2024 15:59
960
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Насмотря на весь предыдущий негативный опыт с этим банком, решил я оформить кредитку по их акции по реферальной ссылке друга.

Должны были дать 2500 рублей. Но как всегда нагло обманули.

Рассказываю всё подробно:

20 июля 2024 я получил реферальную ссылку от друга и оформил по ней кредитку. Сразу пришло смс, что заявка одобрена и карта готова. 1 июля я её забрал мы начали выполнять требуемые условия. 

В течение недели я потратил по этой кредитке более 3000, друг также потратил по своей карте более 3000. Все покупки в обычных магазинах, МСС коды не были в исключениях.

Подошёл срок выплаты положенного вознаграждения, но конечно же эти мошенники ничего не начислили.

В чате ответили, что я не выполнил какие-то неназванные условия. Без пояснений! Другу ответили, что по его ссылке якобы не было оформлено карт.

Тогда я 28 августа за подробностями позвонил на горячую линию, и после часового ожидания мне ответил оператор, который подтвердил, что условия по покупкам мною выполнены, и составил обращение. Дополнительно я настоял, чтобы предоставили подробный ответ, в чём я по их мнению не прав.

Это обращение рассматривали до сегодня, 20 сентября. То есть целых 23 дня. Наверное подробный ответ готовят, наивно думал я. 

И что же они сегодня прислали в ответ? Короткую отписку опять без подробностей, в которой нагло лгут, что я якобы не выполнил пункт правил, где говорится про общие условия оформить карту по ссылке и совершить траты.

Но я всё это выполнил! И друг выполнил! Никаких подробностей они не дают. Они не опровергают, что мы совершили все необходимые траты по картам. Просто ничего не поясняют!

Тупо твердят, что не выполнил правила и всё. Что это такое? Что за отношение к клиенту как к собаке?

Как можно иметь дело с этим банком? Это же обычное мошенничество! Они обманывают людей и не платят положенное. Прячутся от диалога с клиентами. 

Дальше что? Возьмут и все деньги у вас спишут со счёта и пришлют отписку, что ничего у вас и не было. Всё в порядке, свободен. Так получается?

Прилагаю скрины. И пусть мне ответят банк или коментаторы, в чём я не прав? Я отвечаю за свои слова! Нельзя иметь никаких дел с этим банком!

1

2

3

4

5

6

image

2

image

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-24T16:07:58+03:00
Здравствуйте! Извините за некорректную консультацию в контактном центре. Условия акции «Зарабатывайте с друзьями» не выполнены, так как ваша карта оформлена не по ссылке друга. Напишите, пожалуйста, через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] имя, отчество и номер телефона друга. Ниже в комментариях будем ждать номер обращения. Постараемся помочь. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка