Утечка данных при запросе данных для дебетовой карты

21.09.2024 09:39
939
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Через РЖД бонус решил воспользоваться спецпредложением и оформить дебетовую карту Газпромбанка. 

После переходе из личного кабинета РЖД бонуса на сайт Газпромбанка со спецпредложением ДЕБЕТОВОЙ карты были запрошены данные из профиля госуслуг для якобы упрощения оформления банковской карты. То, что это для навязывания кредитной карты нигде не было указано. Я кредитную карту не запрашивал. С этим можно было жить. Альфа -банк так же выпустил кредитную карту без моего запроса. Но на следущий день сыпятся смс с отказами в кредите от других банков. При этом никаких кредитных последний год я не запрашивал, а дата и время запросов по словам служб поддержки банков в точности совпадает с временем разрешения выдачи сведений с госуслуг Газпромбанку. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, отклонить заявки на выдачу новых кредитов и кредитных карт, а так же кредитной карты Газпромбанка ввиду отсутствия моего согласия на оказание данных услуг мне. В противном случае буду расценивать действия не Газромбанка как мошеннические.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T17:35:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-26T16:54:27+03:00
Здравствуйте! При оформлении дебетовой карты может быть одобрена кредитная карта в качестве предложения. Выдача кредитной карты или других услуг банка осуществляется только с согласия клиента и подтверждается либо электронной (кодом подтверждения из смс), либо собственноручной подписью. Направили ваш запрос в профильное подразделение для подтверждения данного факта. Как только получим информацию, обязательно сообщим итоговый ответ в комментариях. Если кредитная карта вам не требуется, можно погасить задолженность и закрыть счет в контактном центре по номер: 8 800 100 07 01, 400 или в чате Мобильного приложения. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка