У меня нет слов, бардак полный
18.09 по приглашению друга прохожу по ссылке и оформляю кредитную карту с лимитом 30.000 , получаю сразу одобрение банка и оформляю доставку карты на 19.09, с утра 19.09 пишу в чат и спрашиваю в течении двух часов ( не отвечают в банке) о возможности самостоятельно получить в отделении банка так как нет телефона курьера в смс и нет четкого понимания приедет ли он 19.09.
на горячей линии консультируют : да приезжайте в отделение банка и получайте, приехал, моей заявки нет, сотрудник спрашивает не о кредитной карте а о автокредитовании , вопрос о квалификации ( мной оценка не уместна) , заявки не видят, карты не видят, ок позже получаю звонок курьера и назначаем время ( уточняем). приезжает получаю карту на руки , подписываю документы , фото в профиль и фас, потом все документы забирают, карту забирают и говорят , сорри ошибочка какая-то в программе иду домой и звоню на ГЛ говорю о этом, рекомендуют сделать повторную заявку, при том не объясняя по чему я не получил карту ( в заявлении и паспорте банком, представителем и мной правильно до точки оформлены документы). оформляю очередную заявку по рекомендации представителя ГЛ. жду, 29 тихо 21 тихо , заявка принята, звоню ( более часа жду ответа) и мне говорят, отказ с формулировкой что 19 .09 доставленная карта курьером мне не была получена по причине отказа мной ее( этохохма наверное?)
и получить новое оформление мне можно через 60 дней! и отказ ещё 19 был, ( вы знаете что такое смс, личный кабинет, пуш, или иное ? нельзя сразу оповестить о отказе ? Вы реально грибы кушаете или система сгнила?я взял отгул, не получил денег , потратил день и более 4 часов пустых разговоров и вывод? сам виноват? нет господа это вы прогнили насквозь .
Я
Я
оформляю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...