Худший банк и кредитная карта

24.09.2024 11:44
618
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Самы худший банк из всех которыми я пользовался. Оплатил 1000 рублей кредиткой заказ в Яндексе, так мало того, что сняли 650 рублей комиссией, так ещё и начитали потом задолженность в 278 рублей. Как вы спросите? А кто его знает, так как из 4 обращений в чат мне только один раз ответил оператор и то лишь спросил какой у меня вопрос, вместо ознакомления с чатом. Звонить же в банк - пол жизни потерять, среднее время ожидания 30 минут. Закрою счета, удалю приложение и буду очень рад.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T10:49:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-04T14:59:10+03:00
Здравствуйте! Операция на сумму 1 000 рублей прошла как перевод. Согласно тарифам, за перевод с кредитной карты предусмотрена комиссия. Так как по карте был совершён перевод, то сумма вышла за рамки льготного периода. На сумму задолженности ежедневно начислялись проценты. Ошибок со стороны банка нет. Извините за длительное предоставление ответа в чате. Будем работать над качеством обслуживания. Сейчас вы погасили задолженность в полном объеме. Мы ценим сотрудничество с вами, именно поэтому рассматриваем возможность возврата комиссии на перевод, а также начисленных процентов на дебетовую карту. С результатами вернемся дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
Espander2
2024-12-10T13:38:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка