Выдали карту, сообщив что бесплатно! И тут же списали 3490 рублей за обслуживание!

25.09.2024 22:29
710
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил открыть счет в Газпромбанке. Встретился с представителем банка. Мне предложил представитель БЕСПЛАТНО получить еще кредитную карту, но она немного дольше грузится. Придя домой я обнаружил списание в размере 3490 рублей, оказалось банк постоянно вводит в заблуждение и отказывает в возврате и закрытие кредитной карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T12:24:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли у вас возможность ознакомиться с кредитным договором перед его подписанием? 07.10.2024 Оценку зачли.
user-613913388240
2024-10-03T11:28:59+03:00
Нет, подписание происходило на улице и в письменном формате предоставлено тарифов не было. До сих пор нахожусь вне ведение тарифов.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-29T14:24:32+03:00
Здравствуйте! Подав заявку на дебетовую карту на сайте банка, вы можете также оформить заявку на кредитную карту, отметив свое согласие в чекбоксе. Комиссия за выпуск карты составляет 3 490 рублей. Ранее на сайте банка вы оформляли заявку на дебетовую карту, и совместно с ней был оформлен заказ кредитной карты. Эта карта и была вам предложена представителем банка. Перед подписанием документов важно ознакомиться с их содержанием, так как ваша подпись будет означать согласие со всеми условиями договора. Сейчас мы рассматриваем возможность возврата комиссии в индивидуальном порядке. Дополнительно вернемся с результатами. Согласно условиям программы "Финансовая защита плюс" возврат страховой премии осуществляется в полном объеме при отказе в течение 30 календарных дней со дня выражения клиентом согласия на подключение к программе. Средства поступают в течение 7 рабочих дней. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка