Задолженность на неактивированной карте
Здравствуйте!
1 сентября получил дебетовую карту UnionPay, вместе с ней мне дали еще и кредитную. Кредитную я не заказывал, но взял я ее так как представитель сказал, что при заказе дебетовой карты на сайте банка я не снял какую-то галочку, поэтому он обязан мне выдать кредитную карту, иначе ему будет штраф. Также он меня заверил, что мне эта карта ничего не будет стоить, если я ее не активирую. Я ее так и не активировал, но у меня при этом есть задолженность 3490 р., как я понял, за выпуск карты. Далее написал в чат поддержки, чтобы узнать могу ли я закрыть карту, ведь я ей так и не воспользовался, мне ответили, что прежде чем закрыть счет карты, мне нужно погасить задолженность и написать заявление, также я могу вернуть эти деньги если буду 3 месяца по ней расплачиваться на сумму не менее 10000р. То есть если я хочу вернуть деньги, то вынужден буду пользоваться картой, а это, на мой взгляд, навязывание услуг.
Я понимаю, что мне нужно было внимательнее читать договор, в котором, скорее всего, все это оговорено, но я спешил в отпуск и думал совсем о другом. И здесь, скорее, больше вина недобросовестного представителя, который меня обманул, сказав, что мне ничего это не будет стоить. А сделал он это, так как он получит бонусы за то, что выдал кредитную карту.
В общем мне не понравилось следующее:
- недобросовестность представителя банка;
- наличие долга на неактивированно карте.
И конечно же, из-за сложившейся ситуации, я принципиально теперь не буду пользоваться кредитной картой Газпромбанка ни сейчас, ни в дальнейшем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...