Ужасный банк в жизни

27.09.2024 13:26
1461
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, не хочу портить вам настроение и рейтинг, но персонал в банке на мира 19 просто отвратителен. Не весь) женщина с короткой стрижкой и светлыми волосами абсолбтно не умеет говорить по русски, хамит, и обзывается ! Я считаю это просто ужасное отношение к клиентам. Прошу принять меры!
в банке обслуживают очень долго я стояла в очереди 4 часа 4 ЧАСА!!!!! Это очень много! Надо делать как то по быстрее а не сидеть и пить чай ! 

Банк Синара
Банк Синара
2024-09-30T13:39:29+03:00
Уважаемая user-174419512770! Мы понимаем, как важно для наших Клиентов быстро и оперативно осуществлять необходимые банковские операции. Качество обслуживания Клиентов является одним из приоритетных направлений развития Банка. Хотим сообщить, что в настоящий момент в ДО «Университетский» наблюдается повышенная нагрузка в связи с выдачей стипендиальных карт студентам УрФУ, что и является причиной возникновения очередей. Нами уже приняты меры для налаживания сложившиеся ситуации, были привлечены дополнительно сотрудники из других офисов. А также мы выяснили, что с Вами некорректно общался сотрудник управления безопасности УрФУ, беседу с ее руководителем уже провели и попросили не вмешиваться в работу офиса Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду на Ваше понимание. Ваш Банк Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка