Накопительный счет

29.09.2024 16:39
397
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
В августе открыл накопительный счет в отделении банка,г.Москва, Осенний бульвар. Сотрудница заверила, что первые два месяца будет приветственная ставка, т.к.с момент а закрытия предыдущего прошло четыре месяца. Приветственную ставку не получил, на запрос в банк пришел ответ, скриншот прилагается. Сотрудник банка не умеет считать до ста. На писал, что прошло больше 120 дней. Через два дня с непонятного телефона позвонила женщина, представилась сотрудником банка, рассказала, что мой не первый накопительный счет, поэтому нет приветственной надбавки. Мутные условия, мягко говоря.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T14:59:37+03:00
По [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правилам[/url] Народного рейтинга (п. 3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. Так как ситуация является зачетной, оценку не повышаем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-29T17:36:21+03:00
Здравствуйте! По [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/redakciya-s-27-09-2024-katalog-uslug-i-tarifov-dlya-klientov-fl-po-operaciyam-s-cen-bumagami-depozit-uslug.pdf]тарифу[/url] приветственная ставка применяется на первый "МТС Счёт", при этом если нет других действующих накопительных счетов/ не было вкладов последние 90 дней. Возьмём время всё посмотреть. Позже вернёмся с комментариями.
user-27689782433
2024-10-10T15:50:11+03:00
Пришел ответ на мой запрос в МТС банк.Вопрос решён положительно.Позвонила девушка,представилась,объяснила ситуацию,ответила на вопросы,рассказала,как удобнее вывести средства.Реальная работа с каждым клиентом. Спасибо !P.S.Почему так досконально пишу,нужно не менее 300 символов,а поблагодарить хочется)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка