Самый трудный банк. Никому не советую иметь с ними дело
Это самый труднодоступный банк!
Поддержка просто никакущая. Невозможно дописаться в течение нескольких дней. Пишут, якобы скопилось много обращений, но такая ситуация из раза в раз. Просто нет достаточного количества работников. Позвонила на горячую линию - там ожидание 29 минут!
И ситуации были с ними неприятные не один раз. Одна из них- произвела возврат купленной вещи, все окей, деньги якобы по истории операций видно пришли на счет, стоит зачисление, но по факту денег нет на счете! Первый раз такое встречаю, пользовалась картами многих банков, но это нечто. До поддержки так и не смогла достучаться. А сумма не 100 рублей была. И вот что хочешь, то делай.
Другая ситуация - карту кредитную давно закрыла, задолженности не было, платные дополнительные услуги все были отключены изначально, я ни за что не была должна, даже сходила в банк заполнила заявление на закрытие карты(хотя везде почти уже можно это сделать через приложение), карта у меня пропала из приложения, но через несколько месяцев у меня появляется вдруг неоплаченная задолженность по карте за обслуживание в районе одной тысячи рублей. Ну это, конечно, что-то!
Никому не рекомендую связываться с этим банком. Возникнет какой-то вопрос, его решить - это надо кучу времени потратить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...