Не пользовался и не советую
Услугами банка никогда не пользовался.. 05.10.24 г. открыл счет , на который начисляют проценты 19%. Посклльку, счета открываются с опозданием (до ужаса тупые сайт и приложение), то из открылось 3. Перевел деньги пробную сумму. Исходя из условий открытия счета проценты начисляются каждый день. Но Их не видно. То есть у вас лежит сумма и нет никаких данных о начислении процентов. Ну хорошо. Звоню уточнить вопрос. Говорят вы перевели не на тот, счет, нужно на другой. Хорошо. Перевел на нужный. Сегодня решил узнать начисляются проценты или нет. Сегодня примерно в 19.10 звоню и задаю вопросы. Проще некуда. На нужном ли счету лежат деньги и начисляются ли проценты. "Специалист" говорит "нужно уточнить", Пропадает на несколько минут. Говорит "вам начисляется 19%". Говорю, позвольте, я задавал не тот вопрос. Он то ли не понимает, то ли недопонимает, но у меня сложилось впечатление, что просто делает намеренно. В общем все продолжалось почти 10 минут. После чего "Специалист" сказал, что сейчас переведет меня на "Эксперта". Да да..так и сказал. Учитывая какой у них "Специалист" , то я боюсь даже представить" Ыксперта". Естественно я задаю впорос..Это шутка что ли? Оказалось да.."Специалист" зачем то перевел меня на "МТС" (связь). То есть он перевел не на банковского работника, а на работника связи. Я сбросил и попробовал перезвонить заново. Ожидание 5 минут. Разумеется. что ждать уже смысла нет, дабы не выслушивать очередной бред. В остатке получается что? Верно..вместо элементарного ответа на вопросы банк затянул разговор на 10 минут и зачем то перевел разговор на третье лицо. Зачем? Вариантов 2. Либо такая политика у банка, либо безответсвенное и хамсукое отношение к клиентам. Давайте разберемся в ситуации. ПС: в случае "нам очень жалко, но вы виноваты", разумеется, нужно расставаться, благо ставки сейчас у всех банков нормальные..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...