Рассмотрение выдачи кредитный карты идёт уже 3 день

10.10.2024 13:16
634
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. В понедельник было направлено заявление на выдачу кредитной карты "180 дней". В условии сказано, что рассмотрение идёт в течение 24 часов. Сегодня уже четверг, а вопрос по прежнему на рассмотрении. В чём причина? Колл-центр крайне неэффективен.

Но зато вместо ответа от Газпромбанка, мои данные тут же улетели в ВТБ и ПочтаБанк, и меня в тот же день закидали предложениями уже этих банков =\

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T08:02:19+03:00
Изначально выставленную "без оценки" изменили на "1" согласно оценке нового отзыва. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-15T13:41:40+03:00
Здравствуйте! Извините за неудобства. По техническим причинам по заявке возникла ошибка. Для решения вопроса вы можете повторно подать заявку на кредитную карту, после чего будет предоставлен ответ. Дополнительно сообщаем, что передали информацию коллегам для подтверждения описанного вами факта. По итогам рассмотрения вернемся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка