- Добрый день. 12 октября 2024 года пришло уведомление в мобильном банке о том, что если оформить кредитную карту 180 дней можно будет получить кэшбэк до 7000 рублей в месяц. 14 октября начал оформлять карту в мобильном приложении банка, но не смог оформить т. к. Нету пункта " Самозанятый". Позвонил в поддержку на горячую линию и объяснил ситуацию. Мне , на следующий день выслали ссылку по которой я оформил карту. 17 числа я получил карту в банке по адресу: г. Подольск, ул. Февральская 65. При получении карты спросил у менеджера по поводу данной акции, на что менеджер сказал, что ничего не знает об этой акции.
Дома начал писать в чат поддержки, где через 2 часа мне ответили, что я не участвую в этой акции. Позвонил на горячую линию, где через 25 мин ожидания мне ответили, что надо было оформлять карту через мобильный банк или интернет банк. Как я могу оформить через мобильный банк, если там нет пункта " Самозанятый ", без которого я не могу продолжить дальнейшее оформление карты.
В итоге имею на руках бестолковую кредитную карту, которую на днях пойду закрывать.
Очень разочарован в Газпром банке и потраченном времени.
Вопрос к руководству Газпром банка, почему самозанятые не имеют возможности оформить кредитную карту 180 дней для участия в акции????
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...