Оформил кредитную карту UnionPay 05.02.2024, съездили за границу и успешно пользовались ей в ОАЭ. После этого не использовал карту, так как она предназначалась именно для отпуска, следующий планировали в ноябре.
21.09.2024 пришло сообщение "предоставление кредита прекращено 20.09.24. Информация о сумме общей задолженности и сроках ее погашения - в выписке по счету карты, направляемой по реквизитам, указанным в договоре". Позвонил в службу поддержки, провисел на телефоне 40 минут, в ожидании свободного оператора. В итоге любезная девушка внимательно выслушала меня и составила обращение, в надежде помочь мне решить проблему.
23.09.2024 пришёл ответ от банка "рассмотрели обращение №1*****8. Банком отказано в предоставлении вам кредита по договору № РККнбдо - 2*******6 от 05.02.2024. Лимит не будет восстановлен. Сообщаем, что для оформления заявления о закрытии счета карты вам необходимо обратиться в офис банка. Вы можете оформить новой кредитную карту к новому договору. Банк ГПБ (АО)". Никаких задолжностей на карте, естественно, не было, а были даже свои собственные деньги (715 рублей), которые я не могу без комиссии перевести на дебетовую карту, но да ладно претензия не в этом. Я готов был платить ежегодное обслуживание, только ради того, чтобы 1-2 раза в год пользоваться этой картой, а теперь это просто пластик...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...