Поддержка ужасная, вернее ее нет. Вам никто не ответит
Сначал вы не дозвонитесь до оператора по телефону, потому что они всегда заняты и ждать 15, 20 минут. Потом вы напишите в чат и вас будет бот мусолить глупыми вопросами, а если достучитель до оператора, то 1. узнаете, что в 21 веке у банка немаленького такого нет элементарной функции отключить автопрологнацию вклада. Да. в других банках видимо нас разбаловали такой сложно функцией для банка.
2. Потом вы попробуете оплатить товар в днс, а операция не пройдет, но на балансе карты так и останется вся сумма кредитного лимита, но банк напишет вам, что вы должны внести обязательный платеж до конца месяца. Это шутка? 2024 год у вас такие элементарные косяки в приложении? Ну и конечно вы пойдете по п. 1 дозвониться оператору - мимо, написать в чат - бот болтун, а оператор, который к вам подключился так и не ответит.
В общем имейте в виду, здесь поддержка от слова ее нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...