Очень сомнительно

27.10.2024 05:50
535
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получила карту с Кб 35%. Ради кешбека. Баллы начисляют тут все более менее правдиво, если соблюдать все условия акции.

Но потратить баллы - это тот еще квест!!!

Перечислены покупки на которые нельзя списать баллы. Ок. Соответственно на все другие можно.

И нифига!!! Нажимаю кнопку потратить баллы: выходит: у вас нет покупок к списанию!!

Да что за ....!?!?!

Покупка на рынке по карте 2900.

Доставка косметики по карте 5900.

Какие покупки надо сделать чтобы списать эти баллы?!?!? Почку купить???

Есть конвертация в рубли 1:0.8

Ага, с 7к бонусов 1400 надо подарить банку , зашибись че!

И вишенка на торте: ПОДДЕРЖКА МЕРТВАЯ!!! ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!! ее просто нет.

Ну и на последок: в новостях проскакивает информация что у Газпром все очень плохо с деньгами....... Вот и думайте.....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-09T17:33:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 21.11.2024 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-19T16:55:04+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за неуспешные попытки связаться с операторами контактного центра и чата Мобильного приложения. Компенсация покупки возможна только при выполнении ряда условий: - операция прошла по счету карты; - МСС-код операции входит в приложение №3 [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/08d/6a6zibjch9rm0t39xwdsx4u83ahmx0mu/Programma-loyalnosti-_01102024.pdf] программы лояльности[/URL] с обозначением «Доступна»; - операция совершена не позднее 30 дней до даты компенсации; - сумма покупки больше или равна 2 500 руб.; - покупка должна быть меньше или равна сумме накопленных баллов (т.к. компенсации подлежит полная сумма покупки). Если условия не выполняются - компенсация покупки будет невозможна. При этом вы можете конвертировать баллы в рубли. 1 бонусный балл равен 0,80 рублей. Минимальная сумма бонусных баллов, доступных для конвертации – 1500 бонусных баллов Сейчас вам удалось компенсировать покупку. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка
user-395114832818
2024-11-20T07:26:49+03:00
Вопрос решился.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка