Не так давно обращался в магазин электроники М-аидео за оформлением кредитного продукта на товар. Когда оформлял товар указал другой свой номер телефона, чтобы списать бонусные баллы и в результате мой контактный номер телефона в банке сменился. Стало не удобно обслуживаться, переводить деньги по СБП. В целях безопасности номер телефона через приложение поменять нельзя, поэтому я поехал в офис, чтобы поменять обратно номер контактный. Обратившись в офис я увидел очередь и расстроился, что придется долго ждать, но в офисе работал сотрудник, который встречал клиентов на входе и спрашивал о цели посещения. Я рассказал ему свою историю и он показал как через банкомат вернуть свой основной номер. в итоге я не ждал очередь и номер сменил буквально за 5 минут. Очень удобно и спасибо банку за проактивность и быстрое решение моих вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
Дебетовая карта Скидка
Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...