Акция "Приведи друга" сплошной обман: бонусов не видать!

31.10.2024 23:30
520
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе месяце двое моих друзей в рамках акции "Приведи друга" по моей ссылке оформили себе кредитные карты. Далее, что с моей стороны, что со стороны друзей согласно требованиям акции, были выполнены все условия: я потратил 3 тыс рублей, и мои друзья в течение месяца после оформления тоже осуществили покупки потполученным картам на сумму более 3 тыс рублей. Согласно условиям акции до 25.10 ч должен был получить вознаграждение за каждого приведённого друга в сумме 2000 рублей. Однако ничего я не получил, и даже в мобильном приложении информация о приведённых друзьях отсутствует. Я писал в чат, ездил в офис, звонил на горячую линию: ответ один: извините, помочь ничем не можем, если выполнили, получите. Писали мои друзья, им говорят, что не могут разглашать информацию третьих лиц. Вообще, не ведитесь на красивые обещания: условия выполняете только вы со своей стороны, а банк их выполнять не собирается!!! Вообще хочу отметить, что обслуживание в данном банке одно из самых плохих: ответа колл-центра нужно ждать 40 минут! Чат в мобильном приложении-это вообще бесполезная вещь: отвечают через раз, а могут и вообще не ответить. Да и офис банка не лучше: сотрудники в боль шинствене своем некомпетентны, разные сотрудники дают разные ответы,огромные очереди. Клиентоориентированность даже не ноль, а минус. Вообщем, данную акцию и данный банк я однозначно НЕ СОВЕТУЮ!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-14T09:10:52+03:00
Здравствуйте! Условия акции «Зарабатывайте с друзьями» не выполнены, так как переход по ссылке друзьями не зафиксирован. Поэтому вознаграждение не выплачено. Приносим извинения за неудобства, доставленные при обращении в контактный центр. Мы понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание, поэтому проводим работы по улучшению сервиса. При этом хотим отметить, что нарушений при консультации не выявлено. Ответ на обращения, оставленные на сайте банка, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка