В течении месяца пытаюсь закрыть кредитную карту,которую "втюхали" сотрудники банка, моей маме, когда в организацию приехали с зар.платным проектом. Ладно дали и дали.
Мама хочет закрыть счёт кредитной карты, снять нагрузку с себя, но в приложении ни кто не отвечает, даже автоответчик, звонила несколько раз, по 40 минут ждали, нет ответа, говорят " Время ожидания более 30мин" ждёшь до 1 минуты, и бесконечно говорят, каждую минуту "Время ожидания 1 минута" и так каждую минуту. Нет сил уже. Ехать в банк за 100км нет возможности! Какие то горе сотрудники раздали, могут ли эти горе сотрудники приехать и заблокировать карту? Это риторический вопрос!
И заказать звонок не возможно, сделайте хоть такую услугу!
Когда и как с вами можно связаться, для того,что бы закрыть счёт кредитной карты?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...