Отказываются выплатить Приветственную ставку по "МТС-счету"
31.08.2024 открыл в мобильном приложении МТС Банка накопительный счёт с Приветственной ставкой в размере 19% в первые 2 месяца, так как увидел в Условиях, что проценты начисляются на следующий день после открытия счета, то есть с 01.09.2024. Соответственно, с 1 сентября и начинает действовать приветственная ставка.
Но 31.10.2024 банк начислил мне проценты по МТС-счету уже по ставке 5%. 3 разных работника службы поддержки в приложении "послали" меня, упорно утверждая, что банк всё сделал правильно. Получается, что меня изначально ввели в заблуждение формулировкой в Условиях, и поэтому надбавку я получил только за первый календарный месяц.
Прошу доначислить положенную надбавку по накопительному счёту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...