Отвратительный банк, не рекомендую
Я год назад оформил карту union pay, сейчас решил ее закрыть так как годовое обслуживание 3500 и столкнулся с отвратительным сервисом и отношением к клиентам, начал писать в чате компании, просить закрыть карту, несколько дней писал, подтвердил заявку на закрытие карты и был спокоен, что карта будет закрыта, однако этого не произошло, в последующем я писал в чат и ждал ответа, узнать результат, но около недели мне никто не отвечал, в конечном итоге, как только я смог, я поехал в отделение банка, оно находится от меня далеко, я узнал, что в чате нужно сидеть и ждать, пока ответит оператор, я был просто в шоке, на горячей линии ожидание более 30 минут, я освободил время, сидел с открытым диалогом в чате и сотрудники в чате ответили мне спустя НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ!!! 21 век, а я часами жду ответ, составили заявку, обещали решить в срок до 2 ноября, но ничего так и не решили, на текущий момент я не знаю что делать, обращение о закрытие карты я оставил в срок, но они его не приняли и выставили счет 3500 за оплату карты, помогите решить проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...