Кредитная карта Газпромбанка - не хотите проблем, выберите другой банк
Хочу написать свой опыт пользования кредитной карты Газпромбанка. Решила завести себе кредитную карту, тк был открыт счёт в Газпромьанке, то в приложении оформила кредитную карту, деньги поступили за несколько часов, написала в чат поддержки, есть ли платные углуги, ответили, что да страхование и защита, попросила отключить, но чат перестал отвечать. Решила позвонить на горячую линию, чтобы оператор отключил услуги, оператор уверил меня, что все платные услуги отключены. Но, насколько я удивилась, когла случайно зашла посмотреть в истории платёж, что происходят списания какие-то непонятные. Снова звонок на горячую линию, тк чат не отвечает совсем. Оказалось, что ничего не отключено и идут списания. Чтоб вы понимали, карту я оформила 6 октября, заметила списания 7 ноября, те, если б я не зашла в историю, то и списания не увидела, причём списывают 29 октября, потом 6 ноября, чтобы человек не увидел сразу. Решила закрыть карту, но и тут проблема, они видят, что я все погасила, но у них не прогрузилось что-то. Крайне недовольна обслуживанием банка, закрываю все счета в нем. Вывод прост-не хотите проблем, не связывайтесь с Газпромбанком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...