Была действующая кредитная карта Газпромбанка, кредитной задолженности не было. Имел неосторожность и ошибочно перевел собственные средства в размере 200 т.руб на кредитную карту. Как исправить ошибку попытался получить инфо в чате- все бесполезно, работает отвратительно, отвечает робот, специалист не дождешься более 2 чесов и более. Пошел в офис в г.Пенза; чтоб забрать свои деньги-сказали закройте карту, тогда вернем. 5.11.24 написал заявление о закрытии, карту закрыли(лимит удалили), а мои деньги не возвращают. Теперь отвечают деньги переведут на текущий счет после 5 .12.24г. . в настоящее время и кредитки нет и собственнных средств нет: "сосу лапу". Вообщем - беспредел, я не давал согласия на использование собственных средств в интересах Газпромбанка. В других банках(тот "Альфа-Банк" и др.) можно спокойно перевести собственные средства на дебетовый счет. Вообщем обслуживание (информирование, консультации и т.д) на нуле. Банк лишается клиентов по собственной инициативе!!!!! Что мешает перевести деньги на дебетовый либо накопительный счет???? Про технические проблемы - все вранье, ведь кредитный лимит списали одномоментно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...