Посчастливилось мне взять кредитную карту Газпромбанк, пользовалась услугой всего 1 раз и не устроили условия, карта была бесплатная никто не сказал про обслуживание на 2 год, не оповещений заранее предупредить, что будет списание за обслуживание, сразу в минус внесли, чат это вообще шок полнейшей не возможно получить ответ, одни отбивки роботом, что все операторы заняты либо вообще не даёт написать, так как у них перегруз!!!!!! Пыталась дозвониться на горячую линию оставить претензию по снятию годового обслуживания висела 40 минут!!!! Оставила претензию её больше недели рассматривали и отрицательный итог. Пыталась позвонить время ожидания больше 30 минут я из принципа ждала до победного спустя час просто меня сбросили. Пыталась закрыть счёт так и тут проблема, если у вас банкротство или нехватка кадров, это ваши проблемы, так относиться к своим клиентам при такой конкуренции на рынке это полная безответственность, в голодные годы в этот банк больше не ногой и закройте мне счёт в вашем недобанке иначе пойду решать вопрос уже в суде
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...