Раннее пользовался этим банком, остались только негативные эмоции. Ладно, это можно опустить. Сегодня, 08.11 Получил кредитную карту Газпром банка. Зная о любви банков подключать страховку жизни по умолчанию, а потом говорить «ой, а это вы сами подключили» сразу же написал в тех. Поддержку, чтобы проверить не подключено ли что-то. Оператор Евгения, наотрез отказалась мне об этом сообщать, ссылаясь на то, что у неё нет такой информации. Напоминию это тех поддержка. Отправил меня в ближайший филиал ГПБ разобраться с этим. Проще говоря послала меня. В 21 веке, в 2024 году, чтобы узнать базывые вещи, банк предлагает съездить к ним и простоять в очереди. Продолжить диалог Евгения не захотела, но согласилась Виктория, которая за 30 секунд обнаружила, что страховки жизни у меня нет. Коротко об одном из филиалов ГПБ. Сотрудники в офисе сами не до конца понимают что делают. Адрес филиала. Красноярск 9 мая 6.
В 2022 году просил понизить лимит с 185 тысяч по кредитной карте до 100 тысяч. Они понизили до 10 тысяч. И когда я начал уточнять у поддержки и офиса, что они наделали, развели руками, что знать ничего не знают, а моё заявление загадочным образом пропало.
Этот банк может легко кинуть своего клиента, если есть возможность воспользоваться другой кредитной организацией вместо ГПБ, воспользуйтесь, иначе никаких нервов не хватит, чтобы с ними хоть как-то вести конструктивный диалог
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...