Как Газпромбанк списывает деньги за отключенные услуги

14.11.2024 20:26
433
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток всем! Сразу скажу, что не хочу никого очернить, просто хочу добиться справедливости. Открыл кредитную карту банка 11.09, после было списание 990р, но я не придал этому значение. Далее 15.10 было такое же списание, и тут я стал разбираться. Выяснилось, что у меня была подключена услуга "Финансовая защита". Ну окей, сам дурак что сразу не отключил. С оператором через чат отключили ее, пришла ссылка, прошел по ней подвердил кодом из смс. И сегодня 14.11 выясняется, что услуга не отключена, с меня так де списывают 990р. Плюс ответ по моему обращениую будет только 25.11 (так сказал пресдтавитель банка). А начиная с 20.11 с меня пойдут проценты 0,1 за каждый день не оплаты, то есть 96р. Газпромбан, у вас все там хорошо? То есть с меня как минимум за время разбирательства накапает где то 600р. Прошу представителя банка разобраться в данной ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-19T09:54:05+03:00
19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-09T13:45:24+03:00
Здравствуйте! Оформление страхования является добровольным решением каждого клиента. В ходе проверки установлено, что согласие на услугу «Финансовая защита» подписано вами собственноручно при получении карты. Сейчас страхование отключено. Возврат платы будет осуществлен за последний оплаченный период в течение 7 рабочих дней с даты предоставления заявления. Нарушения при консультации в чате Мобильного приложения не выявлены. Вам направлена ссылка на отключение страхования. Ответ на обращения, оставленные в контактном центре, предоставлен в рамках данного отзываю. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка