Сервис банка на кол

Открывала кредитную карту в прошлом году. Просила кредитный лимит 100000, одобрили, пришла в отделение, просидела час в очереди, в итоге карту дали с лимитом 12тысяч. в итоге что то с нее оплатила, а через месяц банк потребовал погасить задолженность и сразу обнулил кредитную линию. Ну и лежала она год без пользы. Недавно мне понадобилось принять платеж на Газпромбанк, ну ок, перевели по СБП, деньги упали на счет. А дальше началось прекрасное. Снять их я не могу. Перевести тоже. телефон не работает - там только музыку слушать 30 минут. В он Лайн чате САМЫЙ ужасный и бесполезный бот. Редкие сотрудники отвечают на один и тот же вопрос ПО РАЗНОМУ. Мне сказали карта заблокирована. Надо открыть новую карту дебетовую и туда перевести деньги. Снова пошла в банк, снова очередь. Оформили дебетовку. Иииии я все равно не могу перевести свои деньги с той, кредитной. Ждите МЕСЯЦ. Счет закроется и деньги упадут на дебетовую. Почему банк МЕСЯЦ безвозмездно пользуется моими деньгами и нарушает ФЗ РФ? А? Прошел месяц. Вы думаете я получила свои деньги? Как бы не так! После долгих попыток пробиться через ужасного бота к оператору мне сказали деньги с кредитной карты ушли но на дебетовую упадут после выгрузки и сверки в течение одного рабочего дня. Чтооооо? Вы в каком веке живете? Веутрибанковский перевод клиента между своими счетами и надо ждать сутки? Вы охренели? Это не банк, это рэкет какой то. А Центробанк в курсе всех ваших фокусов? Надеюсь, они просто не знают что вы творите. это самый ужасный банк в плане клиентского обслуживания. Я не порекомендую никому и никогда.