Заблокировали карту и приложение
Оформил виртуальную карту МТС, перевёл на неё денежные средства. Решил оплатить через неё услуги, но увы карту заблокировали. Потом заблокировали приложение и карту с приложением МТС деньги. При звонке в службу поддержки никто ничего не пояснил. Специалисты службы поддержки сказали что заблокировали сотрудники службы безопасности, но причину не назвали. С 50 раза дозвонился до службы безопасности где также причину не сказали, а направили в офис мтс банка коих у нас нет. Затем сказали идти в любое отделение салона МТС писать какие-то заявления, чтобы забрать свои же деньги. Бред. Крайне недоволен услугами данного банка и отношением специалистов службы поддержки и службы безопасности, которые ничего толком не могут объяснить, лишь бы быстрее отделаться. Сумма небольшая но дело в самом отношении к клиентам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...