Высокие ставки, скрытые комиссии, банк не работает

19.11.2024 15:04
335
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Высокие ставки по накопительному счету - что хорошо. Доставка карты домой, быстро. Можено сделать сразу несколько накопительных счетов, что может позволить себе не каждый банк. Но при этом, Открыть карту - заплати. Ежемесячное обслуживание карты - заплати. Если карту закроешь, то переводить средства - нельзя по сбп. Сегодня (19.11.2024) вообще не работает банк. Приложение - не работает. Сайт - не работает. По горячей линии вообще хамство. Сказали, ожидайте оператора и бросили трубку.

Советую, если только вы готовы рискнуть и прочитать про все комиссии и взвесить все за и против.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T15:43:40+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-19T16:01:33+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в службу поддержки оказалось для вас непродуктивным. Обязательно примем меры. На текущий момент действительно есть сложности в работе дистанционных сервисов. Извините нас, пожалуйста, что заставляем ждать. Мы уже занимаемся исправлением. Скоро всё заработает. Что касается комиссий, то они списываются строго по тарифу. По вашей карте, начиная с 3-го месяца, стоимость комиссии за обслуживание составляет 99 рублей в месяц. Если тратите больше 10 000 рублей или поддерживаете остаток более 30 000 рублей, то она удерживаться не будет. Нам приятно, что поделились своим мнением и отметили наш накопительный счет. Вы правы, наши депозиты остаются одними из самых выгодных. Надеемся, что наше сотрудничество будет продолжительным. Мы приложим для этого максимум усилий.
user5494004
2024-12-17T11:29:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с кешбэком

Оценка 5

Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка