Решение вопроса

24.11.2024 15:14
277
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня была проблема со снятием денег с кредитной карты МТС банка. Проблемма в том что у меня зависли деньги при переводе по спб в сторонний банк и они не ушли в другой банк и не вернулись. Но есть сотрудники в компании которые ответственно подходят к работе и решению проблемм клиентов. Камран Б-в искренне понял ситуацию и проявил внимательность к моей проблемме. После того как деньги отобразились на счёте. Он помог с лёгкостью пройти все этапы и получить деньги в банкомате с учётом лимитов и безопасности. Прошу премироваить и объявлять благодарность таким сотрудникам. Офис ДО СХОДНЕНСКАЯ дата 24.11.2024 в 15:01

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T13:10:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, как вам помогли? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? 12.12.2024 Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-24T17:01:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили помощь нашего сотрудника. Обязательно передадим ему вашу благодарность и похвалим за добросовестный труд.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 708
отзыва
4 649
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Доброжелательный консультант Олеся

Оценка 5

19.09.2026г обратилась на горячую линию МТС банка с вопросом о движении денежных средств по карте. Очень повезло с консультантом Олесей, рабочий номер - 1**2. Объяснила все... Читать полностью

23.09.2026

Мой опыт использования дебетовой карты МТС Банка

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой МТС Банка уже несколько месяцев. В целом впечатления положительные, карту оформила быстро, приложение удобное, все основные функции легко найти. Нравится... Читать полностью

22.09.2026

Идентификация личности

Оценка 5

Я решила поменять номер телефона, который привязан к моей банковской карте МТС деньги, для чего обратилась в салон связи МТС. Специалист в салоне связи принял мои документы, но... Читать полностью

22.09.2026

Удалось вернуть деньги по ошибочному платежу

Оценка 5

МТС-банк радует "вкусными" кешбэками в разных категориях. В апреле у меня был кешбэк 5% на ЖКХ, чем я, естественно, воспользовалась. Но 13.04 при оплате отопления на сумму 1400... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился за картой в офис по адресу Ленина, 52 . Ожидания в очереди не было. Моим вопросом занималась Наталья М-ва. Благодарю за проделанную работу и решение моего вопроса... Читать полностью

21.09.2026

Помогли произвести оплату

Оценка 5

5 сентября покупала ЖД билет. При оплате указала карту МТС банка, однако, оплатить не смогла, не приходила СМС с кодом. Обратилась за помощью в чат приложения банка. Сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Получении справки по реквизитам

Оценка 5

Для перевода заработной платы по требованию работадателя нужна была справка о счете с действующими реквизами по карте(счет) .В интернет банке не смог самостоятельно разобраться как... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка