Выплатили кэшбэк в неполном объёме

26.11.2024 06:52
986
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

После выполнения условий акции получил кэшбек 2500. Прилагаю оплаты, сделанные в октябре.

Связь МСС 4814 - 2220 руб.

Супермаркет МСС 5411 - 3440.53 руб.

ЖКХ МСС 4900 - 4973,73 руб.

Озон МСС 5300 - 1563 руб.

Налоги и госпошлины МСС 9311 - 2000 руб.

Заправки МСС 5541 - 2377,42 руб.

Логистика МСС 4214 - 1705 руб.

Образование МСС 8220 - 1650 руб.

Аптеки МСС 8062 - 360 руб.

Разные товары МСС 5999 - 129 руб.

Аастфуд МСС 5814 - 8 руб.

Общая сумма расходов по карте в октябре - 20426,68 руб.

Оставлял заявку в чате поодержки. Номер заяки и ответ по ней прилагаю ниже:

"Игорь И., рассмотрели обращение №2076239. Мы доначислим кешбэк по акции Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней до 26.11.2024 (включительно). Извините за неудобства. Банк ГПБ (АО)"

Сегодня 26.11.2024 получил доначислинный кэшбэк в размере 1000. 

Итого сумма выплаченых кэшбеков 3500, вместо обещанных 7000, согласно условиям акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T17:06:02+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 3. Изначально отзыв размещался с оценкой 1. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-04T15:00:35+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам вознаграждение по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» было рассчитано неверно. 04.12.2024 доначислили кешбэк вам на счет карты. По балансу сумма отобразится с ближайшей банковской прогрузкой. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
drivehumer
2024-12-05T15:05:19+03:00
Банк доначислил кэшбек в размере 3500
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка