Сотрудник обманул в отделении банка
17.11.24г по ссылке друга оформила заявку на кредитную карту. Мне пришло смс, что мне одобрена кредитная карта на сумму 250000рублей и я могу забрать ее в любом отделении банка. Пошла в отделение, которое указала в заявке в городе Дмитров, Московской области (улица Профессиональная, дом 7). Несколько раз в отделении банка сказала сотруднику, что оформила уже кредитную карту по ссылке друга, уже одобрили лимит и оформляем кредитную карту именно по этой заявке. Сотрудник сказал, что заявку видит и при этом спросил какой лимит мне одобрили (хотя по логике вещей он его должен был уже увидеть). Затем мне приходили смс на подписание кредитного договора и ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ. Я так как просидела в очереди 2 часа не обратила на это внимание, уже торопилась уйти и не обратила внимание на это, подумала, что так и должно быть, сотрудник же сказал, что все нашел (наивная). У друга до сих пор не отобразилось, что он меня пригласил. Я так понимаю, что раз пришло такое смс на оформление кк когда я уже была в банке и были такие вопросы про лимит, который мне одобрили, мне сотрудник от себя оформил новую заявку, а не выдали карту по моей ранее оформленной 17.11.24г по приглашению. Просьба разобраться в данной ситуации и выплатить положенный кэш бэк другу, который меня пригласил, все условия мы выполнили. Скрин смс, которые мне приходили, где я оформила сама кк 17.11 и сотрудник банка оформлял мне кк 19.11 прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...