Газпромбанк изменяет условия тарифа без уведомления
Чуть больше месяца назад оформил дебетовую карту Газпромбанка и в довесок оформили кредитку. Сотрудник банка рассказывал о том, как удобно снимать с неё до 50.000р в месяц без комиссии, чем я сегодня и решил воспользоваться. По тарифу я мог снять до 50.000 без комиссии, но с начислением процентов. Сегодня, 26.11.2024г. в 15.11 я снял 49.900 и вдобавок 3534₽10коп. Позвонил в банк, получил ответ, что все верно, у вас тариф с 50.000 без комиссии, будем разбираться. А спустя несколько часов на почту и пушем пришло уведомление, что тариф с 26.11.2024г. меняется, и теперь комиссия будет списываться. Ещё раз позвонил, составили обращение, хотя сначала хотели просто извиниться за мои 3500р. Номер обращения:
Максим Анатольевич, зарегистрировали Ваше обращение под номером 2092168. Ожидайте, пожалуйста, ответ. Банк ГПБ (АО). В случае отрицательного ответа полетят жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и иск в суд. Нормальные банки, даже, если облажались или не удалось впихнуть комиссию/подписку - моментально возвращают чужое. Тут, видимо, другая ситуация.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...