Провели консультацию по вопросам на высшем уровне.

26.11.2024 21:42
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 ноября 12 13 я обратил в чат поддержки МТС Банка, у меня были вопросы касаемы бесконтактной оплаты , мне кажется это очень удобно и быстро, и вот я поинтересовался и мне ответил оператор Сергей, он обьяснил мне я должен скачать приложение mir pfy в приложение google play market ,и добавить карту МТС банка отсканирав ее , и можно оплачивать телефоном. Большое спасибо оператору и МТС банку. Чуть позже возник вопрос как оплачивать QR кодом ,и мне обьяснили , нажав в приложение на иконку QR кода и отсканировать штрих код. У моего знакомого есть айфон , но знаю что туда нельзя скачать мир пэй, поэтому я спросил в чате поддержки как быть , оператор обьяснил что айфон пэй в РФ недоступен, но можно платить стикером что вполне удобно, позже провели консультацию по оплате стикером , я все понял. Спасибо за качевство и оперативность.Всем рекомендую

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-27T09:13:42+03:00
Здравствуйте! Сотрудники в чате 24/7 готовы оперативно и качественно решать все вопросы клиентов. Приятно, что вы остались довольны консультацией. Обязательно передадим Сергею ваши слова благодарности.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с кешбэком

Оценка 5

Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка